Au sein de notre démarche SUM, nous utilisons les meilleurs outils méthodologiques, dans les phases

• d'analyse de l'existant (d'où partir),
• de définition de la cible (vers où aller),
• et de définition de la trajectoire (comment y aller).

Le trièdre des disciplines de valeur

Pour formaliser les enjeux stratégiques

Le diagramme d’Ishikawa de causes-effets

Pour identifier les leviers de l’amélioration

L’analyse SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)

Pour évaluer les solutions

Le diagramme hiérarchique de processus

Pour révéler l’organisation globale des processus

Le diagramme dynamique de processus

Pour révéler la cinématique des opérations

Le profil de transformation

Pour définir l’approche globale à travers tous les domaines de changement

La matrice patrimoniale des données

Pour déduire les grands domaines fonctionnels

Le Quadrant des Valeurs

Pour prioriser les actions