Semantys expert dans la mise en œuvre de Systèmes d’Informations Décisionnels

Le système décisionnel permet la mise en place des trois niveaux de pilotage suivants :

Dans le cadre de la Gouvernance du SI, notre focus est au niveau stratégique, avec pour objectifs :

• Maîtriser l’ensemble des activités métiers
• Piloter les projets stratégiques
• Consolider les décisions
• Mesurer l’atteinte des objectifs opérationnels

Les besoins

• Analyser ou auditer les outils et pratiques de pilotage
• Définir les processus de pilotage de la performance à mettre en place
• Définir les métriques et outils de suivi de la performance
• Définir l’organisation associée
• Définir et mettre en oeuvre les systèmes décisionnels et outils nécessaires au processus de pilotage
• Mener les études d’impact
• Evaluer les transformations (coûts, gains, délais de mise en œuvre)
• Piloter la réalisation des projets

Les outils et méthodes

• Le schéma directeur
• Le Balanced Scorecard et les outils de pilotage de la performance
• La modélisation et l’optimisation des processus
• Les outils du système d’informations décisionnel (alimentation, stockage, restitution) et de gestion de la qualité des données

Le contexte

Le contexte économique impose aux organisations un pilotage fin des performances permettant à chaque niveau de prendre les meilleures décisions sur la base d’informations précises, fiables et récentes. La mise en place de systèmes décisionnels et de pilotage est un des éléments majeurs de l’atteinte de cet objectif.

Dans le secteur public, la loi organique relative aux lois de finances (LOLF) met en place une structure budgétaire orientée vers le pilotage de la performance. Sur la base de cette structure budgétaire, les administrations mettent en place progressivement l’organisation, les métriques et les outils nécessaires pour un pilotage optimisé.

Nos prestations d’assistance pour la stratégie

• Analyse / audit des processus, pratiques et outils de pilotage existant,
• Modélisation / cartographie des processus à piloter,
• Etude et mise en place des processus, outils et métrique de pilotage – mise en œuvre du balanced scorecard pour tout ou partie de l’organisation (définition des métriques, outils, processus, organisation)
• Élaboration d’étude préalable (Opportunité, Faisabilité, Risques)
• Définition et organisation des projets SID (choix d’outils, phases, ressources, paliers…)
• Assistance pour la communication et la conduite du changement

Nos prestations d’assistance pour la conception

• Analyse de l’existant
• Détermination des contraintes liées à l’architecture technique déjà en place
• Analyse des besoins utilisateurs
• Formalisation de besoins
• Analyse de risques
• Définition de l’architecture cible du SI
• Élaboration des scénarios de mise en œuvre de la cible
• Élaboration de la stratégie de recette et des modalités d’exécution des tests
• Définition de plan de déploiement
• Définition des indicateurs de pilotage des activités, de leur alimentation et de leur restitution
• Conception du tableau de bord
• Spécification du DataMart et des axes d’analyse requis
• Rédaction du cahier des charges
• Elaboration du référentiel méthodologique
• Planification de la mise en œuvre
• Gestion de la sécurité et les habilitations
• Mise en place d’un Plan d’Assurance Qualité

Nos prestations d’assistance pour la réalisation

• Expertise technique
• Suivi des projets par la maîtrise des coûts et de délais
• Fiabilisation et qualification des données
• Ajustement organisationnel des tâches entre MOA et MOE pour renforcer les synergies
• Gestion du référentiel
• Monitorat et transfert de compétences
• Recette fonctionnelle et technique